Na Elochronic, cada detalhe importa.
Na Elochronic, cada detalhe importa.
Conecte-se com confiança.
Na Elochronic, cada detalhe importa.
Somos uma marca transparente e acessível, que garante acesso à tecnologia inteligente, com qualidade, credibilidade e suporte real – para que você tenha total confiança em cada escolha.
Cada dispositivo Elochronic passa por um rigoroso processo de atualização e verificação técnica antes de chegar até você.
Nosso compromisso é simples: oferecer tecnologia que acompanhe o seu ritmo, com produtos que realmente valem o investimento – e que conta com suporte humano e atencioso em cada etapa.
Diferenciais
Por que milhares de brasileiros escolhem a Elochronic
Porque estar conectado com confiança faz a diferença. Cada produto é desenvolvido para facilitar o seu dia a dia e ampliar suas possibilidades.
Homologado ANATEL
Software 100% Original
Atualizações Exclusivas
Custo-benefício Real
Suporte Humano
SMARTWATCH ELO ULTRA 3
Tela AMOLED 2.0”, design robusto e desempenho premium.
R$ 949,00
Cor: Champanhe
Champanhe
Preto
Produtos
Todos os Modelos
SMARTWATCH ELO WX
Tela AMOLED 1.85”, memória 4 GB e desempenho fluido para quem quer potência e elegância.
A partir de
R$ 949,00
Champanhe
Preto
+1 cor
SMARTWATCH ELO GT5 MINI
Tela HD 1.27” de alta definição, estrutura de 41 mm e desempenho eficiente para o uso diário.
A partir de
R$ 949,00
Champanhe
Preto
+1 cor
SMARTWATCH ELO ULTRA MA27
Tela HD IPS 1.45” de alta definição, estrutura reforçada e recursos inteligentes para acompanhar qualquer ritmo.
A partir de
R$ 949,00
Champanhe
Preto
SMARTWATCH ELO W69 ULTRA MINI
Tela HD IPS 1.45” de alta definição, estrutura reforçada e recursos inteligentes para acompanhar qualquer ritmo.
A partir de
R$ 799,00
Preto
Amarelo
SMARTWATCH ELO S11 - SÉRIE 11
Tela HD 2.08”, design sofisticado e desempenho inteligente para o seu ritmo diário.
A partir de
R$ 799,00
Champanhe
Preto
+1 cor
SMARTWATCH ELO MA31
Tela IPS HD 1.45” com 466×466 px, design tático em liga de titânio e inteligência avançada com comandos por voz e ChatGPT integrado.
A partir de
R$ 949,00
Champanhe
Preto
Lâmpadas Inteligente
Tecnologia de ponta para todos os estilos.
ELO ULTRA 3
Conforto, cor e controle na palma da sua mão — iluminação inteligente com design moderno e conexão Wi-Fi.
R$ 149,00
Cor: Única
Todos os produtos Elochronic são testados, atualizados e possuem garantia real de fábrica.
Tecnologia que acompanha o seu ritmo - com desempenho, estilo e suporte humanizado.
Perguntas Frequentes:
Tecnologia de ponta para todos os estilos.
O smartwatch Elochronic é compatível com qualquer celular?
Sim. Todos os modelos Elochronic são compatíveis com smartphones Android (a partir da versão 4.4) e iPhone (a partir do iOS 9.0). Basta baixar o aplicativo indicado na página do produto (geralmente MActive Pro) e parear via Bluetooth.
Dica: quanto mais recente o sistema do seu celular, mais estável e rápido será o pareamento.
Posso tomar banho ou mergulhar com o relógio?
Depende do modelo. A Elo possui dois tipos de proteção contra água:
Modelo à prova d’água: pode ser utilizado em piscina ou lagoa (imersão em água doce).
Não recomendamos:
Sauna (vapor quente)
Mar (corrosão do sal)
Banho quente (alta temperatura pode comprometer as vedações)
Danos causados por uso fora dessas condições podem não ser cobertos pela garantia.
Modelo resistente à água:
Suporta:
Respingos
Suor
Chuva leve
Limpeza com pano úmido
Não deve ser submerso.
Danos causados por uso fora dessas condições podem não ser cobertos pela garantia.
Como carregar corretamente o relógio?
Use apenas o cabo magnético original e uma fonte de energia 5V/1A (como USB de notebook, CPU ou adaptador bivolt comum).
Jamais use carregadores turbo (9V/12V) — eles sobrecarregam o circuito e podem reduzir a vida útil da bateria.
Tempo ideal de carga: cerca de 2 horas.
Assim que atingir 100%, desconecte o carregador.
Qual é a duração média da bateria?
A autonomia depende do modelo e do uso:
- Uso leve (hora + notificações): até 3 dias
- Uso intenso (chamadas, sensores, brilho alto): de 1 a 2 dias
Dica Elochronic: mantenha o brilho em nível médio e desative sensores contínuos quando não estiver utilizando.
Esses cuidados podem aumentar a autonomia de forma significativa.
O smartwatch faz e recebe ligações?
Sim.
Os modelos com microfone e alto-falante integrados permitem fazer e atender chamadas Bluetooth diretamente pelo relógio — desde que o celular esteja pareado.
Você também pode visualizar notificações de WhatsApp, Instagram, SMS e outros aplicativos.
Importante: as chamadas funcionam via Bluetooth.
Os smartwatches Elochronic não possuem chip próprio (SIM).
Como instalar e sincronizar o aplicativo do relógio?
É simples:
- Baixe o app indicado na página do modelo (geralmente MActive Pro) na Play Store ou App Store.
- Ative o Bluetooth e o GPS no celular.
- Abra o app e selecione “Adicionar dispositivo”.
- Escolha o modelo do seu smartwatch e confirme o pareamento.
- Conceda as permissões de notificações e chamadas para uso completo das funções.
Dica: mantenha o app aberto em segundo plano e desative otimizações de bateria (Android) para não perder notificações.
Meu relógio não está pareando. O que fazer?
- Verifique se Bluetooth e GPS estão ativados.
- Certifique-se de que o relógio não está conectado a outro celular.
- Exclua o dispositivo nas configurações do Bluetooth e reinicie ambos os aparelhos.
- Reinstale o aplicativo e repita o pareamento.
Se ainda assim não funcionar, entre em contato com o Suporte Elochronic — nossa equipe ajuda você passo a passo via WhatsApp.
Como funciona a garantia Elochronic?
Todos os produtos Elochronic possuem garantia total de 3 meses (até 90 dias da nota fiscal) contra defeitos de fabricação. A garantia cobre falhas de funcionamento e defeitos de materiais.
A garantia não cobre:
- Danos por água, umidade, queda ou impacto;
- Oxidação, abertura ou violação de lacre;
- Uso de carregadores fora das especificações (5V/1A);
- Uso em ambientes impróprios (sauna, mar, banho quente);
- Tentativas de reparo por assistência não autorizada.
Guarde sua nota fiscal — ela é essencial para acionar a garantia.
O smartwatch não liga. O que fazer?
- Conecte o relógio à base e deixe carregando por 30 minutos.
- Use apenas fontes 5V/1A (sem turbo).
- Se não ligar:
- Teste outro cabo original;
- Limpe os contatos metálicos do relógio e da base com um pano seco.
Persistindo o problema, entre em contato com o Suporte Elochronic para análise técnica.
A Lâmpada Inteligente Elo funciona em qualquer rede Wi-Fi?
A lâmpada é compatível com redes Wi-Fi 2.4GHz.
Ela não funciona em redes 5GHz.
Antes da instalação, confirme se o seu roteador está configurado em 2.4GHz e se o celular está conectado à mesma rede.
Dica: se o roteador for dual band (2.4 + 5GHz), renomeie a rede 2.4GHz ou desative temporariamente a 5GHz durante a configuração.
Posso usar a Lâmpada Inteligente Elo em qualquer ambiente?
A Lâmpada Elo é destinada ao uso interno residencial, em locais secos e ventilados.
Evite instalar em áreas externas, úmidas ou com exposição direta à chuva e calor excessivo.
Essas condições podem danificar o produto e anular a garantia.
Importante: não utilize com dimmers analógicos ou dispositivos de controle de luminosidade não compatíveis — isso pode causar falhas de funcionamento.
O produto vem com manual de instruções?
Sim!
Cada modelo possui um manual digital online, disponível na seção Suporte e Manuais do site oficial Elochronic.
Lá você encontra:
- Tutoriais passo a passo
- Vídeos explicativos (YouTube)
- Atualizações de firmware
- Aplicativos compatíveis
Acesse o manual online (com opção de download em PDF).
Como solicitar troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC). (colocar que a devolução por arrependimento é exclusivo compras online, compras presencial não se aplica devolução.
O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios.
Em casos de defeito de fabricação, o produto passará por análise técnica.
Se confirmado, será reparado ou substituído, conforme disponibilidade em estoque.
Como falo com o Suporte Elochronic?
E-mail: suporteelochronic@gmail.com
WhatsApp: (51) 98056-1387
Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 17h • Sábado, das 9h às 15h
Dica: envie o modelo do produto e o número da nota fiscal para agilizar o atendimento.
Ainda com dúvidas?
Nosso time de especialistas está pronto para te ajudar.
